Ik kan mijn pakket niet traceren - Wat nu?

Controleer of je alle gegevens juist heb ingevoerd. Dus de code invoeren zonder spaties, de postcode van de ontvanger en niet van de verzender en het juiste land van bestemming. Betreft het een zending naar het buitenland?

Nog niets gevonden? De zending is wellicht nog niet ontvangen door de transporteur. We vragen je nog even geduld te hebben en het later nog eens te proberen. Een andere mogelijkheid is dat de transporteur middels een apart bericht contact zal opnemen over de status van de order. Voor informatie over de verzendtijd, zie onze FAQ - Wat zijn de levertijden?

Heeft dit alles niet gewerkt? Neem dan contact op met onze klantenservice.